先准备打手资料
俱乐部添加或审核打手后,核对手机号、账号状态和实名认证。打手在个人资料中配置可接游戏及电脑端或手机端;俱乐部也需要检查这些能力是否与售卖服务一致。
接单之前看哪些条件
是否可接通常由多项条件共同决定:当前状态、实名认证、支持的游戏端、保证金、同时接单名额,以及订单是否允许该打手参与。接单大厅里看到订单,并不意味着忽略其他条件后仍能接单。
自主接单与后台派单
按俱乐部设置,订单可能由打手主动接取,也可能由管理人员安排。派单时应先确认人员可用性与服务能力,打手应查看在手订单与订单内要求。对已经处理的订单不要仅凭旧通知重复安排。
指定打手与多人订单
买家指定人员、多人协作和普通单人订单存在不同的参与关系。管理人员需要核对实际人员与订单进度;不能把一位打手提交结果等同于所有参与者已经完成。接单轮次变化后,应重新打开订单确认当前要求。
保证金与服务收入分开看
保证金用于接单相关约束,收入来自订单履约与结算。冻结保证金、可用保证金、冻结收入和可提现收入不是同一笔余额。查看变化时应结合对应订单和流水,不能仅凭钱包总数字判断。
不能接单时的排查顺序
- 查看页面给出的具体原因和当前账号状态。
- 核对实名、手机号与可接游戏端配置。
- 核对保证金及已占用的接单名额。
- 检查订单是否已被其他人接取、是否为指定或派单订单。
- 重新读取订单后再决定操作,避免使用过期列表。
日常协作习惯
围绕订单沟通需求、提交完成说明和凭证,及时处理待确认及售后事项。需要调整人员或退回订单时,使用系统提供的操作并检查结果,保证人员与订单记录对应。